#九月打卡#胖子日簽
日期:200906
我有點討厭一種人,就是他會用為你好的起手式,但最後你會發現他都在為自己的利益,接著再來一招左牽右拖。
一開始他都會講:「這個好東西我只和你說,我覺得之前自己的狀態也超級糟,在用上這產品後我就……」
我警報器有時就會狂響,立即築起一道高牆:「真的假的啦~你不會又加入什麼ooxx,或有誰和你說。」
他都會左右言他,接著說:「就是好朋友才不藏私和你分享,你不要對它有先入為主的觀念,我和你說…」
發現了嗎?這正是一種心態不對等,認為倚靠語術就能順利「讓人買單」。
拜託好嗎~~
最後會讓人買單的點,其實都不是靠制式的話術,而是真正「為對方好」的在乎。
關於在乎,這幾年我一直在反省,畢竟從小也是被一種假像灌輸長大。
像許多人會把「長大你就會感謝我了」掛在嘴邊,本意良善,但站我現場的立場, 你又不是仙姑、算命的,怎麼曉得是好的?與其一昧灌輸,不如促進對方的「自我認識」,讓對方自我覺醒,做出的決定才無怨無悔。
你會問,到底該做些什麼呢?
請接下我十二年的功力,就傳授你「三分心法」!
1、好奇:返老還童的白眼
火影忍者裡日向一族的血繼限界叫白眼,白眼一開!敵人全身的查克拉運作一目暸然,面對你的受眾,你得打開自己童年時候的好奇心。
例如你希望孩子閱讀,你别一開始就命令他:「現在去讀書!」這種指令,強摘的瓜不甜,被逼的書也讀不了。你期望都沒達到,他接下來就和你玩躲貓貓,別開心一時,接著被厭惡一世。
你可以先觀察對方在幹麻?「這是什麼東西?為什麼整個早上你都在盯著它?」。別管他做的事有多幼稚或傷眼睛,你得先投入他的領域,讓他覺得我們同一國。
你安心,沒有要你得養成同樣的喜好,重要的是「我認同你」陣營感。而「認同」不代表你得「接受」。
我們都太著急要「為你好」 的建議了,卻忘了對方可能正有投入或喜歡的事,你得看出他的「熱衷」或「喜好」才有切點。
你對他越是好奇,可以切入的點的越多,當對方和你產生越多相連點,距離就近了,於是你們能談的內容就開闊許多。
絕對不要小看「好奇」的心態!
2、換位:轉個角度的思維
我很喜歡一位廷廷老師談的思辨,每次聽到「威尼斯商人」都會張大嘴,絕對不是打呵欠,而是喜歡看底下學員的反應。
故事講述一個商人借錢給朋友,為了怕對方還不出錢而訂下欠債肉償的條款,結果颱風吹毀了船隻,尾款也收不到,只好來賣屁股…不是!只好雙方對簿公堂。
結果朋友妻智取商人:「你只說還不了錢要取他一磅肉,卻沒說可以讓他流一滴血,你取吧!但他一滴血都不能流!」。最後皆大歡喜的結局,只有商人賠了錢。
但如果你是那個商人呢?為什麼會訂如此嚴苛的條約?那是因為錢就是他的家、他的國、他的信念!現在連訂了如此嚴苛的條約都取不回他的圭臬!
究竟是誰在剝奪或是霸凌對方?
別以為換位是當牆頭草,要將換位轉化為對方所在的「處境」。
紀坪在《不換位置,也要換腦袋》,講了一個比喻讓我很喜歡,「讓你的腦袋擴充成百寶袋。」
這個意思是,早期的社會我們真的「愛拼就會贏」,現代這社會早沒有所謂的標準SOP,面對不同的狀態,我們得隨時切換自己的思維。
以前我當學生都屬「背多分」,後來上大學發現得要會「獨立思考」,因為教授要的不是課本裡的標準答案,而是你觀察案主的個殊性所給出的協助方針。
這在後來的許多活動中成效斐然,
面對「好寶寶型」學生我要想辦法拓展視野,
面對「社區民眾」我得切換老少都懂的語言,
面對「付費學員」必須設計有趣易懂的課程…
換個位置就換了腦袋,好像是不好的,但用在切換「立場」的貼心上,再怎樣都適合。
3、鼓勵:真心一句都有用
你曉得嗎?挑剔是我們在社會化中養成的,小時候其實每個人都很懵懂,這代表沒什麼是好或壞。
在成長的過程我們都會模仿,
某F昨天講髒話感覺超酷的!所以是好;
某A今天考試考好被稱讚了,所以是好;
某D的便當發出臭味被嘲笑,所以是壞;
某H餐廳的牛排像練過舉重,所以是壞…
所以我們都在比較中不斷的「挑三撿四」,然後看見別人剛開始堅持某事就笑他!
「憑你也想去谷歌工作,別作夢了!」
「這家店這麼難吃!啥米其林一星。」
「每天寫真的有用嗎?作家會餓死~」
當別人踏上英雄之路,你還在原地踏步滿足優越,因為你自以為「比別人聰明」,或是那真的太遙遠,你還是持保留熊度。
好吧,那可以怎麼做呢?
簡單來說,你只要「融合」前面兩點就行。所以你要先好奇對方的初心:
「去谷歌你想要做什麼啊?」「米其林一星是能吃的嗎?」「能問你靈感都從那來嗎?」
你輕鬆轉身,對方的夢想就加了分力,因為你在「好奇」的同時,也「換位」看見風景。
這時你只要再推上對方一把,「我覺得這好像很有搞頭,到時記得算我一份。」這時你就從挑剔的陷阱逃出,成為一道光芒,即便微弱或苗小,卻「與眾不同」。
來複習一下「三分心法」:好奇、換位、鼓勵
要成為一個「在乎」別人的溫暖燈泡,才有可能偷渡自己的東西、內容、信念給對方,而且是省力、舒服、自在地輕鬆達標。
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