你一定聽過一句話:「天有不測風雲,人無銅皮鐵骨。」所以進場維修是生命的必經過程。
昨晚看見Kate寫的「高品質醫療服務」,瞬間被回憶拉到六月多住院期間,充滿藥水味和被翻來滾去的日子…
假如,你的世界就剩天花板和通道範圍時,要保持好心情似乎是種強人所難,是嗎?
-世界沒停,只是學會靠北一切
對於住院,我也算個老江湖,1999年7月起曾在台大復健待了四個半月,那時的健保比較友善,不會一個月趕一次病人。
但不友善的傢伙…是我!
當時有種全天下都欠我的錯覺,什麼狗屁天將降大任於斯人也!誰想要什麼妖壽大任我讓給他。
大家都會嘴「砍掉重練」,有種來砍一條神經試試看~不過就是四肢健全變四肢癱瘓,四肢癱瘓進化成四肢酸麻罷了。
嗯,癱瘓不代表不會有感覺異常…
怨天尤人這事不用學,無論天時地利人和不和都能觸發,如果八點檔要找尖酸刻薄機歪臉的替身,我想,我一定能立馬上工。
-末日來臨,假如罷工的是護理人員
2017年yoyo姐站上TED舞台,談起尊重護理師,打造良好醫療環境。
開場20秒,全場就笑了,然而慢慢揭開現實的一面,笑聲雖在,卻帶著一絲憂慮,你能想像台灣醫護比是1:153嗎?
也就是世界末日真的來臨,假設病床充足,護理人員不少,1位護理師要照顧153位病人…以一天八小時,480分鐘來計算,每人可以分到的照護時間只有3分鐘。
我認真覺得,世界末日要來很簡單,只要醫護加社工人員一起罷工就好…
yoyo姐在結尾提出護理三好運動,「好稱呼、好口氣、好珍惜」,
簡單,卻需要護理師站出來呼籲…
在看似進步的社會中,對於專業是否仍有錯誤迷思,「花錢,就是大爺。」
大個鬼!那是人家用心還不和你計較。
-不是模範,也要是好病人代表
四個月很長,長到能聽見腳步聲就曉得是誰。
「今天外面下大雨嗎?」看見小夜換班我提出疑問,
「這叫離子燙!懂不懂時尚?你…」阿樺跺了腳就離開。
和病人最親近的,不見得是家人,可能是看護,或者是護理師。
台大四西的復健病房,有很長的時間就是我第二個家,沒事跑去閒晃聊天、跨年過去說新年快樂。
在灰心泥濘裡拉我出來的,是一群專業的醫護人員們。聊天、抽痰、復健、被打六針…真誠的互動在被虐後留下餘溫。
六月進到榮總的整型外科,見到穿制服的,一律稱呼醫師、護理師,側躺很痠,微笑和好口氣卻不能喪失。
住院碰巧遇上端午連假,連假第二天好奇地問連兩天排班的護理師:
「端午連假妳沒有要回家嗎?」
「明天就要回去,只是還是覺得要多留在這…」
我滿頭的問號續問,「因為人手不足,也希望大家早點出院。」
專業可以培訓,但善良是一種選擇。
助人專業,是個吃力不討好的行業,病人很不舒服、照顧者很辛苦,然而我們可以選擇站在珍惜的那邊,能做的很渺小,卻可以很簡單,
微笑、有禮、好口氣。
或許世界可能會暫時被限縮,但你能決定自己的心是否開闊。畢竟生氣、臭臉、大小聲,都不會對你出院有所幫助。
專業團隊能提供高品質的醫療服務,我們可以微笑輕聲地珍惜醫護熱情。
在醫院我選擇當個和善的好病人,
好口氣,是我擁有的軟實力,你呢?
日期:200914
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